Toyota
Weryfikacja dostawców ruchu w kampaniach CPC
Zabezpieczamy budżety w digital w dużej skali
Profil firmy TOYOTA
Jeden z największych producentów samochodów na świecie; znana z produkcji wysokiej jakości samochodów osobowych, hybrydowych, SUV-ów, oraz innowacyjnych rozwiązań z zakresu motoryzacji. W Polsce dostarcza klientom szeroką gamę modeli samochodów, w tym hybrydowych. Firma zajmuje się sprzedażą części zamiennych, serwisem, oraz udziałem w projektach związanych z zrównoważonym rozwojem i ekologią.
Wyzwania projektu
- Duża liczba kanałów do weryfikacji Działania obejmują wielu różnych dostawców, którzy dostarczali ruch ze zróżnicowanych powierzchni. Analizie była poddana każda pojedyncza domena z której pochodził ruch.
- Wsparcie merytoryczne w rozmowach z dostawcami Zróżnicowana liczba dostawców korzystających z różnych narzędzi wymaga wsparcia technologicznego w argumentacji w negocjacjach z dostawcami
- Wysokie wskaźnik realizacji KPI przez dostawców Analiza ruchu w Google Analytics na pierwszy rzut oka wskazywała na wysokiej jakości ruch, który realizuje założone cele. Weryfikacja narzędziem pragmaticBOX wykazała sztucznie zaprogramowane działania na realizację KPI.
Główne cele projektu
- Weryfikacja wszystkich kanałów z mediaplanu pod kątem fraudu
- Wsparcie merytoryczne w sytuacjach spornych z dostawcami ruchu
- Rekomendacje dotyczące najbardziej jakościowych źródeł ruchu
Rozwiązania
Algorytm Quality
Aby znaleźć optymalne rozwiązanie potrzeb klienta, pragmaticBOX skorzystał z zaprojektowanego przez siebie algorytmu Quality, który - opierając się na ścieżkach użytkowników - pozwala dokładnie prześledzić, w jaki sposób docierają oni na stronę internetową i w jakie interakcje na niej wchodzą. Ponadto pokazuje on wszelkie działania fraudowe wszystkich partnerów mediowych.
Lepsza jakość ruchu
Już po pierwszym miesiącu współpracy z pragmaticBOX klient zobaczył efekty wprowadzonych działań - realną ocenę ruchu oraz źródła jego pochodzenia. Przy pierwszej walidacji audyt wykazał skalę fraudu i jakość dostarczanego ruchu w kampaniach CPC.
Walidacja danych
Informacje te pozwoliły firmie ocenić prawdziwość otrzymywanych dotychczas danych w Google Analytics i zweryfikować współpracę z wydawcami mediowymi.
Efekty współpracy
Kluczowa była weryfikacja dostawców ruchu i wykluczenie ich z mediaplanów w pierwszej fazie, następnie ciągły monitoring.
Wykluczenie nieuczciwych dostawców ruchu
W pierwszej fazie jawnie zidentyfikowaliśmy dostawców generujących sztuczny ruch i ukrywających źródło ruchu.
Brak przypadku
U wychwyconych dostawców ponad 90% ruchu była generowana sztucznie co wskazywało na pełną premedytację działań. Nie były to przypadkowe działania botów.
Weryfikacja
Od tego czasu każdy dostawca musi spełniać wskazanie przez nas normy jak np. pełna transparentność domen referujących przed możliwością emisji kampanii. Każdy dostawca jest poddawany cyklicznym audytom ze względu na próby omijania algorytmów, co wymaga ciągłej aktualizacji po stronie pragmaticBOX.
Opinia klienta
Dzięki pragmaticBOX mamy teraz pełną weryfikację danych dotyczących efektywności kampanii. To eliminuje niedopowiedzenia i ryzyko cyfrowego oszustwa, co jest niezwykle istotne, zwłaszcza w dzisiejszym środowisku cyfrowym.
Bardzo nas to cieszy, bo staliśmy się bardziej odporni na wyzwania związane z rozwojem sztucznej inteligencji i cyberfraudu. Dzięki ich zaawansowanej analizie ruchu w e-kampaniach nieustannie optymalizujemy nasze wydatki na zakup mediów, zwiększając efektywność naszych działań.